Sales Operations Manager (m/w/d)

Standort: Berlin

Eintrittstermin: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Die DSEI ist als führende internationale Verteidigungsmesse in Großbritannien und Japan fest etabliert. Mit der Einführung von DSEI Germany wird das Portfolio um eine europäische Ausgabe erweitert. Die erste Veranstaltung wird vom 9. bis 12. März 2027 auf der Hannover Messe, einem der größten und modernsten Veranstaltungsorte der Welt, stattfinden.

DSEI Germany richtet sich an ein hochrangiges internationales Publikum, darunter über
1.600 Aussteller, Regierungsdelegationen, nationale Pavillons sowie Unternehmen aus der klassischen und nicht-traditionellen Verteidigungs- und Sicherheitstechnologie.

Ihre Aufgaben

• Vertriebsunterstützung:
  Sie begleiten das Sales-Team im gesamten operativen Tagesgeschäft und stellen die professionelle Umsetzung interner Prozesse sicher – von der Angebotserstellung bis zur Vertragsabwicklung.
• Kundenservice & Kommunikation:
  Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Kunden im Rahmen der Auftragsabwicklung, stehen als verlässliche Ansprechperson zur Verfügung und sorgen für eine strukturierte Kommunikation.
• Auftragsmanagement & Systempflege:
  Sie erfassen und pflegen Kundendaten in CRM- und ERP-Systemen, verfolgen Vertragsstände und koordinieren interne Freigabeprozesse.
• Schnittstellenkoordination:
  Sie arbeiten eng mit der Finance Abteilung zusammen und tragen dazu bei, eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.
• Reporting & Analysen:
  Sie unterstützen bei der Erstellung von Auswertungen, Forecasts und internen Präsentationen zur Vertriebssteuerung.
• Prozessoptimierung:
  Sie bringen Vorschläge zur Verbesserung bestehender Abläufe ein und tragen zur Effizienzsteigerung in der Auftragsabwicklung bei.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Eventmanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Bereich Sales Operations, Vertriebsinnendienst oder Kundenservice, idealerweise im Messeumfeld oder der sicherheits- und verteidigungsnahen Industrie
• Hohes Maß an Sorgfalt, Organisationstalent und Verlässlichkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sowie MS Office, insbesondere Excel
• Teamorientierte, proaktive und serviceorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

• Eine vielseitige Position mit Verantwortung und Entwicklungspotenzial
• Ein internationales Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung
• Ein modernes, zentral gelegenes Büro im Herzen Berlins mit exzellenter Anbindung

Interessiert?

Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld mit hochrangigen Entscheidungsträgern aus Industrie und Regierung arbeiten? Bringen Sie Genauigkeit, Verlässlichkeit und Freude an strukturierter Arbeit mit?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.